Chi Siamo

Il nostro obiettivo è fornire prodotti che rispondono alle esigenze pratiche e stilistiche dei nostri clienti. Offriamo soluzioni di arredamento che migliorano il comfort e la funzionalità degli spazi, garantendo sempre qualità e design unici, per una vita quotidiana più piacevole e armoniosa.

1. Principi Fondamentali

• Prezzi chiari: Tutti i prezzi sono definitivi, comprensivi di tasse, senza costi nascosti.

• Estetica e funzionalità: Le nostre soluzioni arredative sono progettate per unire bellezza e praticità.

• Acquisto facile: Le categorie dei prodotti sono ben organizzate, con un sito web intuitivo che permette di trovare facilmente ciò di cui hai bisogno.

• Qualità garantita: Ogni prodotto è stato testato e rispetta gli standard di sicurezza e qualità dell'Unione Europea.

2. Categoria dei Prodotti

Le nostre principali categorie includono:

• Set tavolo e sedie

• Set tavolo e sgabelli da bar

• Tavoli

• Set da conversazione

• Set di divani

Tutti i nostri prodotti sono selezionati accuratamente per rispettare le normative vigenti nell'Unione Europea.

3. Prezzi e Spedizione

• I prezzi visualizzati includono l'IVA italiana del 22% (ICA).

• Adottiamo il modello DDP (Delivered Duty Paid), il che significa che non sono richiesti costi aggiuntivi per i dazi doganali.

• L'importo finale che vedrai nella pagina di pagamento è l'importo totale, senza spese aggiuntive.

• Ogni ordine viene verificato e viene fornito un numero di tracciamento completo.

• Tempi di consegna previsti: da 8 a 14 giorni lavorativi (i tempi possono variare leggermente per le zone più remote).

4. Diritti del Cliente

• Diritto di reso entro 14 giorni: È possibile restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione, a condizione che siano mantenuti in buone condizioni e nell’imballo originale.

• Garanzia legale di 2 anni: In caso di difetti, avrai diritto alla riparazione, sostituzione o altra soluzione adeguata.

• Supporto clienti: Ci impegniamo a rispondere alle tue richieste entro 1 giorno lavorativo.

5. Privacy e Protezione dei Dati

• Le comunicazioni avvengono utilizzando crittografia TLS/SSL per garantire la sicurezza dei dati.

• Il trattamento dei dati avviene in conformità con il GDPR e le normative italiane sulla privacy.

• I dati personali sono utilizzati esclusivamente per l'elaborazione degli ordini e per il supporto ai clienti. Non vengono ceduti a terzi né utilizzati per scopi non autorizzati.

6. Contatti

Per assistenza o informazioni, puoi contattarci tramite i seguenti canali:

Indirizzo: 828 TREVINO TER, OXNARD, CA 93033, US
Telefono: +1 (323) 893-8330
Email: service@zenturfz.com
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)

Ti ringraziamo per aver scelto i nostri prodotti. Siamo impegnati a migliorare costantemente il nostro servizio per offrirti un’esperienza di acquisto sicura, trasparente e conforme, rispondendo sempre ai tuoi feedback.